Política de Privacidad

Última actualización: 9 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad informa cómo Víctor Roa Medwinsky — Quiropráctico-Kinesiólogo recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de las personas que visitan este sitio web o se contactan para solicitar información o agendar una atención. El sitio presenta servicios de quiropráctica y kinesiología, información de contacto, enlaces a WhatsApp e Instagram, y datos de atención profesional en Ñuñoa, Chile. [1]

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Víctor Roa Medwinsky
Actividad: Servicios de quiropráctica y kinesiología
Correo de contacto: vrm.quiropractica@gmail.com
Teléfono: +56 9 9235 8682
Dirección de atención: Arturo Medina 5265, Ñuñoa, Chile. [1]

2. Datos que se pueden recopilar

Según el canal de contacto utilizado, este sitio puede recopilar:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico.
Motivo general de consulta o solicitud de hora.
Datos que la persona entregue voluntariamente por formulario, correo, llamada o WhatsApp.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies y etiquetas de medición, cuando se utilicen herramientas analíticas o publicitarias.

Se solicita no enviar por formularios abiertos ni por mensajes publicitarios datos clínicos sensibles innecesarios, diagnósticos detallados, exámenes, antecedentes médicos completos u otra información de salud que no sea estrictamente necesaria para responder una consulta inicial o coordinar una atención.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Responder consultas enviadas desde el sitio o por canales de contacto.
Coordinar, confirmar o reprogramar horas de atención.
Entregar información sobre servicios profesionales disponibles en el sitio, incluyendo atención quiropráctica, kinesiológica y terapias complementarias descritas en la página. [1]
Mejorar la atención, la seguridad del sitio y la experiencia de navegación.
Medir el rendimiento de campañas y del sitio web.
Cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridad competente.

En ningún caso se utilizarán audiencias personalizadas para segmentar anuncios en función de información médica sensible, condiciones de salud inferidas o tratamientos específicos de una persona.

4. Base de tratamiento y consentimiento

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del consentimiento de la persona usuaria cuando completa formularios, contacta por WhatsApp, correo o teléfono, acepta cookies opcionales o solicita una hora de atención. También podrá basarse en la necesidad de gestionar una solicitud precontractual o contractual, y en obligaciones legales aplicables.

Cuando sea requerido por la normativa aplicable o por plataformas de publicidad y medición, se solicitará consentimiento antes de activar cookies o tecnologías no esenciales, especialmente las relacionadas con analítica, remarketing, personalización publicitaria o medición de conversiones.

5. Cookies, Google Ads y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para funciones técnicas, medición, seguridad, analítica y publicidad. Si se usan herramientas como Google Ads, Google Analytics u otras tecnologías de medición, estas pueden registrar interacciones con el sitio para conocer el rendimiento de campañas, medir conversiones y limitar fraudes publicitarios.

Cuando corresponda, el sitio implementará un banner o plataforma de consentimiento para que cada visitante pueda:

Aceptar o rechazar cookies no esenciales.
Configurar preferencias por categoría.
Revocar posteriormente su consentimiento.

Si se habilitan funciones publicitarias, se procurará utilizar configuraciones compatibles con las políticas de Google Ads para servicios de salud, evitando la personalización basada en información sensible o en la inferencia de condiciones médicas.

6. Canales externos y terceros

El sitio contiene enlaces directos a WhatsApp para agendamiento y a Instagram para ver contenido relacionado con la actividad profesional. [1] Al hacer clic en esos enlaces, la persona usuaria abandona este sitio y pasa a interactuar con plataformas de terceros, las que tienen sus propias políticas de privacidad, cookies y tratamiento de datos. Se recomienda revisar sus políticas antes de compartir información personal.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden procesar datos por cuenta del responsable, por ejemplo:

Servicios de hosting y seguridad web.
Proveedores de correo electrónico.
Herramientas de analítica y medición.
Plataformas de publicidad digital.
Servicios de mensajería o agenda.

Solo se compartirán los datos necesarios para la prestación del servicio correspondiente y bajo medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

7. Datos de salud y comunicaciones

Los servicios ofrecidos en el sitio se relacionan con atención musculoesquelética, quiropráctica, kinesiología, rehabilitación, masoterapia, masaje instrumental y punción seca, entre otros contenidos informativos publicados en la página. [1] Por su naturaleza, cualquier antecedente sobre estado de salud debe tratarse con especial reserva.

Por eso:

Se recomienda usar los canales iniciales solo para consultas generales y coordinación.
No se deben enviar antecedentes clínicos sensibles si no han sido solicitados por un canal adecuado y seguro.
La información compartida será tratada con criterio de confidencialidad y minimización de datos.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, responder consultas, gestionar atenciones, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales controversias. Luego serán eliminados, anonimizados o bloqueados, cuando corresponda.

9. Derechos de las personas

La persona titular de los datos podrá solicitar, conforme a la normativa aplicable:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos o incompletos.
Eliminación, bloqueo o supresión cuando proceda.
Oposición al tratamiento en los casos permitidos.
Revocación del consentimiento para tratamientos opcionales.
Información sobre cesiones o comunicaciones de datos, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, se puede escribir a vrm.quiropractica@gmail.com o utilizar los datos de contacto publicados en este sitio. [1]

10. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. Si una persona menor requiere atención o contacto, se recomienda que la gestión sea realizada por su madre, padre, tutor o representante legal.

12. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos o en la operación del sitio. La versión vigente será la publicada en esta misma página, con su fecha de última actualización.